Časté otázky
Čo sa nás hostia pýtajú najčastejšie — o ubytovaní aj o obchode.
Treba si miesto vopred rezervovať?
V hlavnej sezóne odporúčame ozvať sa vopred e-mailom na [email protected] — najmä pri karavanových miestach a chatkách. Mimo sezóny je šanca na voľné miesto aj bez rezervácie vysoká.
Ako funguje objednávka v obchode?
Vyberiete tovar, vložíte ho do košíka a odošlete objednávku. My ju potvrdíme e-mailom a dohodneme termín vyzdvihnutia na recepcii, kde sa platí v hotovosti.
Dá sa platiť kartou alebo online?
Momentálne nie — objednávky z obchodu aj pobyt v kempe sa platia v hotovosti priamo na mieste.
Čo je Výbavovnica?
Interaktívny plánovač na domovskej stránke — podľa typu ubytovania, počtu nocí, osôb a sezóny vám poskladá zoznam vecí na balenie a priamo odkáže na položky z nášho obchodu.
Môžem si priniesť vlastné drevo na ohnisko?
Áno, vlastné drevo priniesť môžete. Zber dreva v okolitom poraste z bezpečnostných a environmentálnych dôvodov neumožňujeme — drevo si môžete doplniť v našom obchode.
Je v kempe elektrická prípojka?
Áno, na vyhradených miestach pre karavany a autodomy. Stanové plochy elektrickú prípojku nemajú.
Čo ak chcem vrátiť kúpený tovar?
Nepoužitý tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia — podrobnosti sú na stránke Vrátenie tovaru.